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Privacy Policy

Questa è l’informativa sulla Privacy di Raptech srl, editore e gestore di questo sito.

 

Contenuto

 

  1. Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi potete rivolgervi?
  2. Quali dati vengono trattati e da quali fonti derivano?
  3. Per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i dati?
  4. Trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari
  5. Chi ottiene i miei dati?
  6. Per quanto tempo i miei dati restano memorizzati?
  7. Quali informazioni vengono raccolte durante l’accesso a questo sito web?
  8. Quali sono i diritti inerenti alla protezione dei dati?
  9. Sussiste l’obbligo a fornire dati?

 

La tutela dei vostri dati personali è per noi di fondamentale importanza. Ci impegniamo quindi a trattare i vostri dati personali (in breve “dati”) esclusivamente secondo le relative disposizioni di legge. Con l’informativa sulla privacy desideriamo informarvi sul trattamento dei vostri dati presso la nostra azienda e sulle pretese e i diritti inerenti alla protezione dei dati previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD UE).

 

 

1. Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi potete rivolgervi?

 

Responsabile è Raptech srl, via Eleonora Duse 53, 00197 Roma, e-mail: info@raptech.it, Tel: +39 0664496436.
Il garante della protezione dei dati di Raptech srl è raggiungibile all’indirizzo sopra indicato oppure tramite e-mail all’indirizzo info@raptech.it

 

2. Quali dati vengono trattati e da quali fonti derivano?

 

Trattiamo i dati da voi stessi forniti nell’ambito di rapporti e relazioni commerciali. Trattiamo inoltre dati forniti legittimamente da agenzie d’informazioni, associazioni di protezione dei creditori, fonti pubblicamente accessibili (es. registri delle imprese, registri delle associazioni, registro catastale, mezzi di comunicazione), nonché altre ditte con le quali intratteniamo un rapporto commerciale permanente.

 

I dati personali includono:
I vostri dati principali/dati di contatto, più precisamente:

 

  • come cliente aziendale o fornitore: nome del legale rappresentante, ditta, numero del registro delle imprese, numero di partita IVA, codice aziendale, indirizzo, dati di contatto del referente (indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, fax), dati bancari

 

Trattiamo inoltre anche i seguenti ulteriori dati personali:

 

  • Informazioni relative a natura e contenuti del nostro rapporto commerciale, più precisamente informazioni inerenti a contratti, incarichi, vendite e ricevute, storici dei clienti e dei fornitori, documenti di consultazione, dati sui veicoli,
  • informazioni sul vostro stato finanziario (es. informazioni inerenti alla vostra solvibilità economica),
  • dati pubblicitari e sulle vendite,
  • dati di documentazione (es. protocolli di consultazione), immagini,
  • informazioni derivanti dalle transazioni elettroniche con Raptech srl (es. dati di login),
  • altri eventuali dati ricevuti nell’ambito del nostro rapporto commerciale (es. colloqui con i clienti),
  • dati da noi generati in base ai dati principali / dati di contatto e altri dati, analizzando, ad esempio, il fabbisogno o il potenziale dei clienti.
  • La documentazione della vostra dichiarazione di consenso per ricevere, ad esempio, delle newsletter.
  • Fotografie scattate in occasione di eventi pubblici

 

3. Per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i dati?

 

Trattiamo i vostri dati secondo le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD):

per l’adempimento degli obblighi (pre)contrattuali (art. 6 n. 1 lett. b) RGPD):
Il trattamento dei vostri dati è volto alla vendita e alla distribuzione della nostra merce e dei nostri servizi, alla fornitura e a scopi logistici nonché all’amministrazione e all’analisi dei fornitori e dei clienti. I dati vengono trattati in particolare nell’ambito del rapporto commerciale e durante la stipulazione di contratti con voi, ad esempio nei seguenti casi:

 

  • creazione e gestione di un conto cliente o un conto fornitore
  • consegna degli ordini
  • gestione delle schede dei clienti
  • invio di informazioni

 

per l’adempimento degli obblighi giuridici (art. 6 n. 1 lett. c) RGPD):
Il trattamento dei vostri dati è necessario per adempiere a vari obblighi giuridici, ad esempio quelli previsti dal codice di commercio o dalla legge fiscale, dalle norme sul riciclaggio di denaro, dalle normative per specifici prodotti quali ad esempio le ordinanze sulle sostanze pericolose.

 

per il perseguimento di legittimi interessi (art. 6 cv. 1 lett. f) RGPD)
In base ad una valutazione degli interessi, il trattamento dei dati potrebbe estendersi anche oltre l’effettivo adempimento del contratto per tutelare interessi legittimi nostri o di terzi. Un trattamento dei dati per la tutela di interessi legittimi potrebbe verificarsi nei seguenti casi:

 

  • consultazione e scambio di dati con agenzie d’informazioni e associazioni di protezione dei creditori per valutare l’affidabilità finanziaria nonché gestire un database interno sulla solvibilità per identificare rischi di credito in corrispondenza di clienti comuni;
  • pubblicità o marketing
  • provvedimenti per la gestione aziendale e lo sviluppo di servizi e prodotti;
  • gestione di un database di clienti interno per il miglioramento del servizio di assistenza clienti;
  • nell’ambito di azioni legali.

 

nell’ambito del vostro consenso (art. 6 n. 1 lett. a) RGPD):
Se avete espresso il consenso per il trattamento dei dati, ne deriva un trattamento secondo le finalità e nelle misure previste dalla dichiarazione di consenso. Un consenso espresso, ad esempio per l’invio di newsletter, può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per fare ciò, si prega di rivolgersi al contatto indicato al punto 1.

 

4. Trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari

 

Utilizziamo i vostri dati anche per comunicare con voi riguardo ai vostri ordini, specifici prodotti o azioni di marketing e per consigliarvi prodotti o servizi che potrebbero essere di vostro interesse.
Avete la possibilità di revocare in toto o in singoli ambiti il consenso all’utilizzo dei vostri dati personali in qualsiasi momento. La revoca è assolutamente gratuita da parte di Raptech srl. Per fare ciò, si prega di rivolgersi al contatto indicato al punto 1.

 

Consigli di prodotti via e-mail
Raptech srl ha facoltà di sfruttare l’indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito al momento dell’ordine di un prodotto o di un servizio come canale pubblicitario diretto per articoli o servizi simili. Riceverete tali consigli di prodotti indipendentemente dal fatto che abbiate o meno abbonato alle nostre newsletter.

Nel caso in cui, successivamente, non desiderate più ricevere i nostri consigli via e-mail, potrete revocare il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo in qualsiasi momento senza incorrere in costi di trasmissione diversi da quelli previsti secondo le tariffe di base. Per fare ciò, si prega di rivolgersi al contatto indicato al punto 1.  Naturalmente ogni e-mail contiene anche un link per procedere alla disdetta.

 

Newsletter
Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura “double opt-in”, vale a dire che vi invieremo una newsletter via e-mail solo se in precedenza avete espressamente confermato la volontà di attivare il servizio di newsletter. Sarà quindi nostra cura inviarvi una e-mail di notifica, mediante la quale potrete confermare di voler ricevere le nostre newsletter cliccando sull’apposito link contenuto nel testo della stessa.
Nel caso in cui, successivamente, non desiderate più ricevere le nostre newsletter via e-mail, potrete revocare il consenso all’utilizzo del vostro indirizzo in qualsiasi momento senza incorrere in costi di trasmissione diversi da quelli previsti secondo le tariffe di base. Basterà inviare una notifica in forma scritta al contatto indicato al punto 1. Naturalmente potrete trovare un link per procedere alla disdetta in ogni newsletter che riceverete.

 

5. Chi ottiene i miei dati?

 

Nel caso ci dovessimo avvalere di un fornitore di servizi ai sensi della responsabilità del trattamento, restiamo comunque responsabili della protezione dei vostri dati. Tutti i responsabili del trattamento sono contrattualmente obbligati a trattare in maniera confidenziale e a elaborare i vostri dati esclusivamente nell’ambito della fornitura del servizio. I responsabili del trattamento da noi incaricati riceveranno i vostri dati qualora siano necessari a poter fornire il servizio richiesto. Ne fanno parte per esempio i fornitori di servizi IT dei quali abbiamo bisogno per la gestione e la sicurezza del nostro sistema IT, nonché agenzie pubblicitarie o di raccolta di indirizzi per le nostre personali azioni di marketing.

Laddove si verifichi un obbligo legale, nonché nell’ambito di azioni legali, possono ricevere i vostri dati autorità, tribunali e revisori esterni.

Inoltre, ai fini della preparazione e dell’esecuzione del contratto, possono ricevere i vostri dati anche banche, agenzie di informazioni e fornitori di servizi.

 

6. Per quanto tempo i miei dati restano memorizzati?

 

Tratteremo i vostri dati fino alla conclusione del nostro rapporto commerciale oppure fino alla scadenza dei termini di garanzia, responsabilità, prescrizione e dei termini legali di conservazione (per esempio previsti dal codice di commercio o dalla legge fiscale). Oltre a ciò, li tratteremo fino alla conclusione di eventuali controversie legali per le quali i dati serviranno come prove in giudizio.

 

7. Quali informazioni vengono raccolte durante l’accesso a questo sito web?

 

7.1. Informazioni generali sull’uso dei cookie
Raptech srl utilizza sul proprio sito web i cosiddetti cookie e pixel (di seguito denominati genericamente “cookie”). Si tratta di piccoli file di testo o immagini che il browser colloca sul vostro terminale (computer, tablet, smartphone o simili) per memorizzare determinate informazioni durante l’accesso al nostro sito web tramite quel dispositivo. I cookie vengono accettati dal vostro browser e utilizzati per identificare il vostro dispositivo.

Utilizziamo i cookie per personalizzare la nostra offerta per i clienti. Viene identificato solo il cookie sul vostro terminale. I dati personali saranno conservati solo con il vostro esplicito consenso o per l’utilizzo dei servizi da voi richiesti, se strettamente necessario.

Alcuni cookie rimangono nella memoria del terminale fino alla loro eliminazione da parte vostra. Gli stessi ci permettono di riconoscere il browser alla visita successiva. Potete modificare le impostazioni del vostro browser in modo tale che questo vi informi dell’impiego dei cookie e per gestire l’utilizzo dei cookie in modo specifico per i diversi siti. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

Di seguito è riportata una spiegazione sulla portata e delle funzionalità dei cookie utilizzati da Raptech srl sul proprio sito web:

 

a. Cookie funzionali
Mediante i cosiddetti cookie funzionali, le informazioni già inserite (ad es. nome utente, selezione della lingua o luogo in cui ci si trova) vengono memorizzate per offrire all’utente funzionalità migliori e maggiormente personalizzate. Questo tipo di cookie abilita anche le funzioni richieste, come la riproduzione dei video. I dati vengono raccolti in forma anonima e i vostri movimenti su altri siti web non vengono monitorati.

 

b. Cookie analitici
Questi cookie ci aiutano a raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito web, ad es. sul numero di visitatori e sull’origine del traffico. Tali informazioni vengono utilizzate per misurare le prestazioni del nostro sito web e per apportare miglioramenti. I cookie analitici ci consentono di scoprire quali sono i contenuti visualizzati in maniera più frequente e meno frequente, se si verificano messaggi di errore e in che modo gli utenti navigano sul nostro sito web. I dati raccolti sono in forma aggregata e sono quindi anonimi. Tali dati non consentono l’identificazione dell’utente. Utilizziamo questi cookie esclusivamente per migliorare costantemente le prestazioni dei siti web di Raptech srl e la corrispettiva esperienza dell’utente. Se non doveste essere d’accordo con la raccolta anonima circa le vostre attività sul sito web, potete impedire la stessa disabilitando i cookie nel vostro browser.

 

c. Cookie di marketing
I cookie di marketing sono utilizzati per visualizzare annunci pubblicitari mirati e adattati agli interessi dell’utente. Inoltre, essi vengono utilizzati per misurare l’efficacia di campagne specifiche. Questi tipi di cookie riconoscono se un sito web è stato visitato oppure no. Tali informazioni possono essere trasmesse a terzi. I cookie che servono a migliorare la comunicazione mirata al gruppo target e la pubblicità sono spesso collegati a funzionalità di pagine di terze parti.

 

8. Quali sono i diritti inerenti alla protezione dei dati?

 

In qualsiasi momento avete il diritto di essere informati, di rettificare, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati memorizzati, di limitare il trattamento dei dati nonché il diritto alla portabilità dei dati e di opporvi in conformità con quanto previsto dalla legge sulla privacy.

 

Diritto di informazione
Avete il diritto di richiedere informazioni se e in che misure trattiamo i vostri dati.

 

Diritto di rettifica
In caso di trattamento di dati incompleti o errati, potete richiedere la loro rettifica o il loro completamento in qualsiasi momento.

 

Diritto di cancellazione
Qualora si dovesse verificare un trattamento illegittimo dei vostri dati da parte nostra oppure il trattamento influisse in misura sproporzionata sul vostro legittimo interesse di protezione, potete richiedere la cancellazione di vostri dati. Tuttavia, potrebbero esserci dei motivi che contrastano la cancellazione immediata dei dati, per esempio in caso di obblighi di conservazione previsti per legge.
Indipendentemente dal riconoscimento del vostro diritto alla cancellazione, sarà nostra premura cancellare tempestivamente e totalmente i vostri dati, premesso che non vi siano termini legali o giuridici che contrastino questa richiesta.

 

Diritto di limitazione del trattamento dei dati
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati qualora

  • contestiate la correttezza dei dati personali per un periodo di tempo tale da consentirci di verificarne l’esattezza;
  • il trattamento dei dati fosse illegittimo e, anziché la cancellazione, richiediate una limitazione del trattamento degli stessi,
  • non avessimo più bisogno dei dati per lo scopo previsto, ma voi li necessitiate per la rivendicazione o la difesa di una pretesa legittima, oppure
  • vi siate opposti al trattamento dei dati.

 

Diritto di opposizione
Il trattamento dei vostri dati per un motivo legittimo può essere contestato in qualsiasi momento per motivi che derivano dalla vostra speciale situazione. Ciò vale anche per il profiling che si base su tali disposizioni. In questo caso non tratteremo più i vostri dati personali, salvo che dimostrassimo di avere validi motivi per il loro trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’utente, o in caso il trattamento sia finalizzato alla rivendicazione, all’esercizio o alla difesa di diritti legali. È invece possibile contestare il trattamento dei dati personali a scopi pubblicitari diretti in qualsiasi momento e senza indicare alcuna motivazione.

 

9. Sussiste l’obbligo a fornire dati?

 

Il trattamento dei vostri dati è necessario per concludere o eseguire un contratto stipulato con noi. Qualora non forniate i dati necessari, di regola ci vedremo costretti a rifiutare la stipulazione o l’esecuzione del contratto oppure non saremo in grado di eseguire un contratto e quindi dovremmo risolvere lo stesso. Non siete però obbligati a fornire un consenso al trattamento dei dati non rilevanti ai fini del contratto o previsti per legge.